あんしんの取り組み（決済＆補償）
あんしん支払いへの5つの取り組み
1. チケットが届かない場合は全額返金
お支払いいただいたチケット代金は、チケット到着が確認できるまで、運営が預かります。
もしもチケットが届かない場合は、全額ご返金します。
2. 偽造チケットの場合はチケット代金を補償
購入したチケット（紙のチケットのみ対象）が偽造チケットだった場合、チケット代金を補償します。
※補償を受けるには条件がございます。
3. 信頼できるユーザが、ひと目でわかる評価機能
オークションサイトと同じように、ユーザ同士で評価する仕組みがございます。
弊社の基準より評価の低いユーザは、運営の方で取引停止や強制退会などを行います。
そうすることで、信頼できるユーザと安心して取引いただけます。
4. 住所・氏名を非公開で取引できる（売り手のみ）
取引相手に、あなたの住所・氏名を公開せずに取引ができます。（ただし、チケット仲介センターで本人確認が必要）
チケットを送るときも、送り主をチケット仲介センター名義にできます。
5. 専門のカスタマーサポート
操作方法など、お困りなことがございましたらカスタマーサポートまでご連絡ください。
安心してご利用いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。